Hoe helpen we onze adviseurs de beste kwaliteit te leveren?
Elke adviseur is anders. Maar de manier waarop we onze adviseurs helpen het beste uit hun loopbaan te halen, is voor iedereen even doordacht.
We geloven dat kwaliteit ontstaat in het samenspel tussen onze mensen, onze opdrachtgevers en ons als werkgever.
Dat samenspel zie je terug in 7 vaste onderdelen van onze manier van werken:
1. Zorgvuldige selectie op karakter én motivatie
Alles begint bij wie we aannemen.
We selecteren minder op cv en meer op karakter. Dat geldt voor starters die we zelf opleiden én voor ervaren adviseurs. We kijken of iemand past bij Exsin, energie krijgt van afwisseling en begrijpt wat het vraagt om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan.
Neem je verantwoordelijkheid? Durf je je uit te spreken? Heb je de pit die bij ons past?
Pas daarna praten we over kennis, ervaring en ambitie.
Zo zorgen we dat iemand bij ons past, ongeacht voor welke opdrachtgever diegene aan de slag gaat.
2. Vakgroepen: samen leren, samen beter worden
Elke collega zit minimaal in één vakgroep.
In een vakgroep werken adviseurs met verschillende achtergronden samen, zoals juristen, toezichthouders, vergunningverleners en beleidsmedewerkers. Zo bundelen we expertise vanuit meerdere disciplines rondom één thema, bijvoorbeeld Openbare Orde & Veiligheid, Bouw & Ruimtelijke Ordening en Milieu.
Dat betekent vaste momenten dat adviseurs elkaar ontmoeten, sparren en ervaringen delen. Wat iemand leert of ervaart bij de ene opdrachtgever, kan direct waardevol zijn voor een ander.
Regelmatig sluiten ook externe professionals aan bij een vakgroepoverleg. En als een onderwerp meerdere vakgebieden raakt, pakken we dit vakgroepoverstijgend op. Zo verrijken we elkaar met inzichten uit de praktijk en versterken we samen de kwaliteit.
Het grote voordeel voor jou als opdrachtgever?
Als je een adviseur van Exsin inhuurt, profiteer je niet alleen van zijn of haar expertise, maar van de kennis en ervaring van een heel team collega’s dat structureel samenwerkt, spart en leert.
3. Persoonlijke teamcoach
Iedere adviseur heeft een vaste teamcoach.
Die coach voert structureel één-op-één gesprekken over prestaties, ontwikkeling en balans. Niet alleen: hoe gaat het op je opdracht? Maar ook: waar wil je naartoe in je carrière? En: hoe gaat het met je?
De teamcoach is sparringpartner én spiegel. Zo blijven onze adviseurs scherp, betrokken en in beweging.
4. Collectief opleidingsplan
We investeren jaarlijks in een gezamenlijk opleidingsplan. Zo weten we van alle VTH-adviseurs wat een ieder nodig heeft om aan de kwaliteitscriteria te voldoen.
Maar we trainen niet alleen vakinhoud (zoals wet- en regelgeving), maar ook vaardigheden als communicatie, persoonlijk leiderschap en samenwerken in bestuurlijke omgevingen.
Want iets weten is één ding. Kennis is de basis, maar die kennis effectief kunnen toepassen om resultaten te halen is minstens zo belangrijk.
5. Persoonlijk ontwikkelplan (POP)
Naast collectieve ontwikkeling stelt iedere medewerker zijn eigen mijlpalen op; een persoonlijk ontwikkelplan. Met concrete doelen en ambities.
We weten in welke richting onze adviseurs willen groeien en stellen samen een plan op. Daar is een aanvullend studiebudget voor beschikbaar, of een studieovereenkomst als de opleiding wat pittiger is.
Dus het POP is aan de ene kant gevuld vanuit het collectieve opleidingsplan, maar wordt aangevuld met persoonlijke wensen en ambitie.
Zo houden onze adviseurs zelf regie over hun loopbaan en blijven ze zich ontwikkelen in de richting die ze willen en die past bij hun talenten én bij de praktijk.
6. Cultuur en kernwaarden
Onze cultuur is het fundament onder alles. Wat we doen is niet uniek, maar hoe we samenwerken wel. Onze missie & visie en kernwaarden staan als een huis.
We werken open, geven feedback en durven fouten te benoemen. De ontwikkeling van ieder individu staat centraal, maar de sterke verbinding tussen collega’s is daarvoor essentieel. We creëren een werkomgeving waar mensen zich veilig voelen om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en van fouten te leren.
Die cultuur voel je zodra je bij ons uit de lift stapt. En zie je terug in hoe onze adviseurs binnenkomen bij opdrachtgevers. Hoe ze samenwerken. Hoe ze zijn.
7. Heldere afspraken met opdrachtgevers
Tot slot: kwaliteit betekent ook durven bijsturen.
We laten onze adviseurs met een eerlijk verhaal op opdracht gaan. Het doel is niet om zo snel mogelijk iemand te plaatsen of zoveel mogelijk mensen te detacheren. We willen dat een opdracht past bij onze adviseur, bij de opdrachtgever én bij Exsin.
Past iemand toch niet optimaal op een opdracht? Dan bespreken we dat. Soms betekent dat aanpassen, soms wisselen. Altijd transparant.
We kiezen voor wat op lange termijn het beste is voor onze adviseur én voor onze relatie met de opdrachtgever.
Ten slotte een afsluitende alinea
Bij Exsin huur je dus geen losse adviseur in, maar een professional die wordt geholpen door een heel systeem van selectie, ontwikkeling en samenwerking. Dat is waarom opdrachtgevers vaak mooie opdrachten bij ons neerleggen en adviseurs bewust kiezen voor een loopbaan bij Exsin.
Uiteindelijk ontstaat kwaliteit in het samenspel tussen onze mensen, onze opdrachtgevers en ons als werkgever.
