Kirsten, HR-adviseur
“Ik werkte zo’n zeven jaar bij Exsin als accountmanager,” vertelt Kirsten. “Maar die rol gaf me onvoldoende uitdaging. Na een paar mooie gesprekken besloot ik het roer om te gooien.
Sinds 2023 help ik collega’s met hún werkgeluk, door het gesprek aan te gaan.”
"Dat is hier echt anders dan bij veel andere detacheerders."
Vertel, wat doe jij bij Exsin?
“Als ik het samenvat: werkgeluk, werkplezier en verzuim. Die eerste twee klinken misschien zacht, maar wij vinden dat belangrijk.
Als een adviseur niet lekker in zijn vel zit, privé of op het werk, neemt diegene dat altijd mee naar kantoor of naar de opdracht. Onze visie luidt: blije mensen presteren beter. Ik ben een radartje om dat waar te maken.
Veel van mijn tijd gaat naar 1-op-1-gesprekken met collega’s. Ze kunnen me bellen als ze vastlopen, ongelukkig zijn of twijfelen. Daarnaast ben ik verzuimadviseur. En ik voer loslaatgesprekken. Zodra iemand vertrekt, vraag ik om eerlijke feedback over ons als werkgever.
Maar ik spreek ook actief met collega’s af zonder dat daar aanleiding voor is. Zo blijft niemand onzichtbaar.”
Die 1-op-1-gesprekken, is dat nodig?
“Ik heb zelf ervaren hoe het voelt als je vastloopt in je werk. Als je niet lekker in je vel zit, werkt dat overal in door. Praten helpt.
Tijdens een 1-op-1 kunnen collega’s vrijuit vertellen wat hen bezighoudt. Doordat ik geen hiërarchische verhouding heb, worden dat andere gesprekken dan met hun leidinggevende.
Soms gaat het over werk, soms over twijfel, soms laat iemand trots z’n nieuwe huis zien. En soms is het gewoon een klaaguurtje. Alles mag er zijn.
En nee, niet iedereen zit op mijn komst te wachten. Dan spreken we niet af.
Het belangrijkste is dat iedereen zich gezien voelt, ook als het goed gaat. Dat vergeten veel organisaties weleens. Wij niet.”
Wat hoor je het meest terug van collega’s?
“Dat de druk hoog ligt. Niet zozeer bij Exsin, maar in het leven van nu. We staan continu ‘aan’. Werk, privé, prikkels van overal. Het stapelt zich op en dan raakt de balans zoek.
Dat was tien jaar geleden echt anders.
In gesprekken hoor ik vaak: ligt het aan mij? En: wat kan ik hieraan doen? Dan gaan we op onderzoek. Vaak voelt het dan heel groots, maar blijkt dat het maar om één ding gaat.”
Je zegt: dan gaan we op onderzoek. Wat doe je dan?
“Dat verschilt. Soms gebruiken we de acht van werkgeluk. Dat begint met een vragenlijst. Daar komt een analyse uit en die bespreken we samen. Het helpt mensen om woorden te geven aan wat ze voelen.
Bij de een zit de onrust op voldoening. Bij de ander op ontwikkeling. Soms op balans. Voor mensen die twijfelen en de vinger er niet op kunnen leggen, geeft dat veel helderheid.
Daarna kijken we wat kan helpen. Dat kan zijn dat we iets aanpassen binnen Exsin, of bij de opdrachtgever of dat iemand thuis iets moet regelen.
Het is nooit mijn plan. Als werkgever denken we mee, maar werkgeluk begint bij jezelf.”
Wil je iets zeggen tegen iemand die twijfelt om bij Exsin te solliciteren?
“Als je het gevoel hebt dat je bij je huidige werkgever niet op je plek zit. Kom dan eens koffiedrinken.
Hier ben je niet de naam op een factuur, maar onderdeel van een team. Van een vakgroep. Je kunt terugvallen op je collega’s, je teamcoach en op mij.
Dat is hier echt anders dan bij veel andere detacheerders.
Twijfel je? Kom eens kennismaken. Zodra je hier uit de lift stapt, voel je wat ik bedoel.”
Connect met Kirsten
Kennismaken met Exsin?
- Maak een afspraak met Wouter.
- Stel hem al je vragen.
Bel: 06 – 129 616 50, of mail: wvandermeer@exsin.nl
